Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменении сроков пребывания.

Страховкой гарантируется:

Возмещение страховой компанией в пределах страховой суммы расходов туриста, понесенных вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей. Страховой суммой является денежная сумма, в пределах которой страховая компания несет ответственность перед туристом за выполнение своих обязательств. Турист самостоятельно определяет размер страховой суммы из сумм, предусмотренных тарифами страховой компании. Размер страховой суммы не может превышать стоимость тура, указанную в тарифах. Тарифами определяется также размер платы за страхование (страховой премии), вносимой туристом.

Страховое возмещение выплачивается в следующих случаях:

  • Смерть, внезапное расстройство здоровья туриста или его близкого родственника, возникшие до начала поездки и препятствующие совершению предполагаемой поездки. Близкими родственниками признаются отец и мать, дети (в том числе и усыновленные), а также родные сестры и братья.
  • Смерть, внезапное расстройство здоровья супруга (супруги) туриста** или его (ее) близкого родственника, препятствующие совершению предполагаемой поездки и возникшие до начала поездки.
  • Повреждение или гибель имущества туриста вследствие: пожара (под пожаром подразумевается возникновение огня, способного самостоятельно распространяться, вне мест, специально предназначенных для его разведения и поддержания).
  • Приходящееся на период страхования судебное разбирательство, в котором турист участвует по решению суда, принятому после вступления договора страхования в силу стихийных бедствий (землетрясения, оползня, бури, урагана, наводнения, затопления, града или ливня); повреждения водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем нанесения ущерба имуществу туриста третьими лицами при условии, что нанесенный ущерб является значительным и существенно влияет на финансовое положение туриста, или в случаях, когда для установления факта нанесения ущерба необходимо присутствие туриста.
  • Призыв туриста на срочную военную службу или на военные сборы.
  • Неполучение въездной визы при своевременной (но не позднее чем за пять дней до начала поездки) подаче полного пакета документов на оформление.
  • Досрочное возвращение туриста из-за границы, вызванное болезнью и/или смертью близких родственников.
  • Задержка с возвращением туриста из-за границы после окончания срока поездки, вызванная смертью, несчастным случаем или болезнью путешествующих вместе с ним супруга (супруги)или близких родственников.

Страховка не выплачивается, если вышеперечисленные события произошли в связи:

  • Алкогольным, наркотическим или токсическим опьянением туриста.
  • Самоубийством (покушением на самоубийство) туриста.
  • Воздействием ядерного взрыва, радиации, радиоактивного или иного вида заражения.
  • Стихийными бедствиями и их последствиями, эпидемиями, карантином, метеоусловиями.
  • Актами любых органов власти и управления.
  • Умышленными действиями туриста и/или заинтересованных третьих лиц, направленными на наступление страхового случая.
  • Совершением туристом противоправного деяния, находящегося в прямой причинно-следственной связи с наступлением страхового случая.
  • Полетом туриста на летательном аппарате, управлением им, кроме случаев полета в качестве пассажира на самолете гражданской авиации, управляемом профессиональным пилотом.
  • Полетом туриста на безмоторных летательных аппаратах, моторных планерах, суперлегких летательных аппаратах, а также прыжками с парашютом.
  • Военными действиями и их последствиями, народными волнениями, забастовками, восстаниями, мятежами, массовыми беспорядками, актами терроризма и их последствиями.
  • Службой туриста в любых вооруженных силах и формированиях.
  • Занятием туристом любыми видами спорта, связанными с тренировками и участием в соревнованиях спортсменов.
  • Занятием туристом опасными видами деятельности (в том числе в качестве профессионального водителя автотранспорта, горняка, строителя, электромонтажника).
  • Неполучением въездной визы, если тур приобретен менее чем за 5 (пять) дней до предполагаемой даты выезда за границу.
  • Неполучением въездной визы вследствие повторного отказа консульских служб.

При наступлении страхового случая турист обязан:

Незамедлительно в письменной форме заявить в страховую компанию и туристическое агентство о его наступлении. В заявлении в страховую компанию должны быть указаны характер и обстоятельства страхового случая, названо туристическое агентство, в котором приобретен тур, дата выезда за границу. К заявлению должны быть приложены следующие документы (и переводы оригиналов документов, составленных на ином, чем русский, английский, французский, немецкий языки):

  • Оригинал договора по предоставлению туристических услуг
  • Документы, подтверждающие возврат туристическим агентством туристу части суммы денежных средств по договору по предоставлению туристических услуг (калькуляция возврата и приходный кассовый ордер), либо подтверждающие отказ туристического агентства от возврата средств
  • Справка туристического агентства о понесенных туристом расходах, связанных с оплатой штрафных санкций, взысканных за отмену поездки в соответствии с договором по предоставлению туристических услуг
  • Документы авиакомпании, консульства, гостиницы и других организаций, услугами которых турист воспользовался в поездке за границу, подтверждающие наличие убытков, связанных с аннулированием проездных документов, отказом от забронированного в гостинице номера и т.д.
  • Документы и сведения, необходимые для установления характера страхового случая, а именно: при невозможности совершить поездку вследствие болезни, травмы или смерти туриста или его близких родственников справка медицинского учреждения, нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родственную связь туриста и близкого родственника при невозможности совершить поездку вследствие повреждения или гибели имущества, принадлежащего туристу, протоколы милиции или соответствующие административных служб, подтверждающих факт нанесения ущерба при невозможности совершить поездку вследствие судебного разбирательства заверенная судом судебная повестка; при невозможности совершить поездку вследствие вызова в военкомат, заверенная в военкомате повестка; при отказе в получении въездной визы официальный отказ консульской службы посольства (если таковой выдавался) и оригинал загранпаспорта.

Выплата страхового возмещения

Страховое возмещение выплачивается туристу страховой компанией в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента предоставления перечисленных документов. Страховая компания вправе проводить проверку всех предоставленных документов вплоть до проведения специалистами медицинского освидетельствования, а также запрашивать сведения у организаций, располагающих информацией об обстоятельствах страхового случая. Медицинское освидетельствование может проводится по требованию страховой компании врачом страховой компании. В этом случае турист освобождает обследующего врача от обязательств конфиденциальности перед страховой компанией. Турист также обязан давать письменные разъяснения на запросы страховой компании, связанные с наступлением страхового случая. При нарушении туристом перечисленных выше условий страхования, предоставлении документов с заведомо ложной информацией о наступлении страхового случая и размере понесенных расходов, а также при содействии (умышленном или по неосторожном) увеличению размера убытков, подлежащих возмещению в связи со страховым случаем, либо непринятии разумных мер к их уменьшению, страховая компания имеет право отказать туристу в выплате страхового возмещения. Решение об отказе в выплате страхового возмещения сообщается туристу в письменной форме с обоснованием причин отказа.

P.S. С тарифами суммы страхования, турист должен быть ознакомлен туристическим агентством при приобретении тура. По договору страхования расходов, возникших вследствие отмены или изменения сроков пребывания за границей, устанавливается безусловная франшиза в размере 15% от указанной в полисе страховой суммы.

** Признается брак, заключенный только в органах записи актов гражданского состояния.

При отказе туриста от страхования:

Туристическое агентство обязано получить от туриста расписку следующего содержания:

Я, _______________________________________________ (ФИО) настоящим подтверждаю свой отказ от страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей. Тем самым я в полном объеме принимаю на себя все финансовые риски, которые могут возникнуть в связи с отменой моей поездки за границу или изменением сроков пребывания за границей, в том числе: из-за отказа в получении въездной визы в страну пребывания, из-за внезапного расстройства здоровья, из-за повреждения или гибели имущества, по другим причинам, не зависящим от туристического агентства.

_________________ (Число, подпись).

Copyright © 2008-2013 - Туристическое агентство "Бриз"
г.Стерлитамак‚ улица 7 Ноября, дом 103. Телефоны: 411-085; 411-014